Politica de Confidențialitate & GDPR

1. Cine suntem (Operatorul de date)

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Estetic Implant Clinic, coordonat de Dr. Carmen Popa, medic specialist chirurgie dento-alveolară și implantologie.

• Adresă cabinet: Str. Mihai Viteazu nr. 41, bl. 7, Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea
• Telefon contact / programări: 0746 565 139
• WhatsApp: 0746 565 139
• Website: https://drcarmenpopa.ro

2. Ce date colectăm

Colectăm strict datele necesare pentru a vă oferi informații medicale stomatologice corecte și pentru a procesa solicitările dumneavoastră de programare:

• Date de identificare și contact: Nume, prenume, număr de telefon, opțional adresa de e-mail;
• Date legate de tratament / simulare: Tratamentele și serviciile selectate în cadrul simulatorului de costuri, totalul estimat, preferințe orare pentru consult și eventuale detalii clinice furnizate voluntar în rubrica de observații;
• Date tehnice de navigare: Adresă IP, tip browser, rezoluție ecran, pagini vizitate (prin cookie-uri tehnice esențiale pentru securitate și buna funcționare a site-ului).

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră se realizează în deplină conformitate cu art. 6 și art. 9 din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR):

• Preluarea și confirmarea programărilor: Pentru a vă contacta telefonic sau prin mesaj în vederea stabilirii orei și datei consultației medicale la cabinet (temei: demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract de prestări servicii medicale – art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR);
• Generarea devizului estimativ: Calculul simulării de preț dorite și transmiterea acesteia prin WhatsApp la solicitarea dumneavoastră explicită (temei: consimțământul dumneavoastră – art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR);
• Obligații legale și arhivare medicală: În cazul în care deveniți pacientul clinicii noastre, datele medicale vor fi arhivate conform legislației sanitare naționale (Legea drepturilor pacientului nr. 46/2003, normele Colegiului Medicilor Stomatologi din România).

4. Confidențialitatea medicală & Destinatarii datelor

Estetic Implant Clinic NU vinde, NU închiriază și NU înstrăinează datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri de marketing.

Datele transmise prin formulare sunt accesibile exclusiv personalului medical autorizat (Dr. Carmen Popa) și echipei de asistență a clinicii, toți fiind supuși obligației stricte de păstrare a secretului profesional și a secretului medical.

5. Perioada de stocare a datelor

- Solicitările de programare online și simulările de preț care nu se finalizează printr-o prezentare la cabinet sunt păstrate pentru o perioadă de maxim 12 luni, după care sunt șterse în mod securizat.
- În cazul pacienților activi ai clinicii, fișa medicală și documentele clinice sunt păstrate pe durata impusă de legislația sanitară din România.

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de lege:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare privind prelucrarea datelor dumneavoastră;
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): În limitele permise de legislația sanitară privind arhivele medicale;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul de opoziție și retragerea consimțământului în orice moment;
• Dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

7. Cum ne puteți contacta

Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră sau pentru exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta direct:

📍 Estetic Implant Clinic - Dr. Carmen Popa
Str. Mihai Viteazu nr. 41, bl. 7, Râmnicu Vâlcea, Jud. Vâlcea
📞 Telefon: 0746 565 139